考察团一行先后走访了医院门诊医技楼、住院楼、中法合作的老年护理院及温泉水疗中心等区域，详细了解了医院“医、康、养、健”四位一体的服务新模式，并重点了解了医院的康复项目建设情况。

在门诊医技楼，张正湘副院长就医院的临床科室设置、人才梯队构成、业务模块设置等方面的情况进行了说明。在康复大厅，工作人员就医院在康复临床科室和康复治疗中心等布局和功能方面进行了阐释，并重点介绍了先进的运动康复训练设备。在住院楼儿童康复治疗室，色彩斑斓的室内设计及音乐律动设备等的设置，让儿童从感官上受到影响和熏陶，从而恢复健康。在中法合作的老年护理院里，通过将法国先进的老年养护管理模式与“本土化”医养服务相结合的“居家式”医养结合的新理念，给考察团留下了深刻的印象。在温泉水疗中心，考察团了解到医院的温泉水源资源得天独厚，医院采用现代化的水疗、中药熏蒸、中医足疗等实用性康复方法，为患者的康复增强了信心。

温泉水疗中心，是西北地区首家设备齐全并具有特色的现代化温泉水疗中心，且独立成科。2017年西安工会医院与深圳市日酉辰科技有限公司合作，在温泉水疗中心安装了JC康复水疗的流水步行浴槽、蝶形浴槽、上肢康复浴槽、流水发生器、升降吊臂及水处理系统，打造了西北首家现代化的温泉水疗康复中心。

现代化水疗与传统中医结合的西安工会医院温泉水疗中心，不仅适应症广泛，适用于多种康复患者及亚健康人群的需求，更结合了多种高科技技术，包括拥有多项专利的JC康复水疗卡门漩涡流水技术。充分利用和发挥了水的温度作用、机械作用和化学作用。西安工会医院温泉是重碳酸硫酸型水质，经过国家认证，并且达到可饮用的标准。温水浴可促进血液循环，调节机体，有助于改善睡眠；涡流气泡可对全身起按摩作用，利用浮力使运动变得更加简单；温泉中的微量元素可与身体发生特殊反应，加强了水疗法的作用，中药熏蒸疗法通过熏蒸机体达到祛风、散寒、通络、消炎、解毒的良好保健治疗作用，足浴疗法可达到促进脑部循环，改善睡眠，消除疲劳，强身健体等作用。这些作用使患者得到更加全方位的水疗体验和康复治疗。

无论是先进的设施设备还是人性化的管理或是适老化的服务都让考察团连声称赞，并就医院“医康结合、医养结合、康养结合、健康管理与老年及社区综合服务相结合”的业务模式给予了高度好评。通过此次考察，北京爱尔公益基金会希望与医院等医疗机构、社会组织等合力，共同唤起全社会关注和支持残障康复事业，救助贫困听力障碍群体，为残障患者的身体和心理的健康带来康复的福音。